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森林組合職員初任者研修「社会人としての心構えとビジネスマナー」

森林組合職員初任者研修「社会人としての心構えとビジネスマナー」

二本松市岳温泉、あだたらふれあいセンターにて開催されました。

県内各地より初任者の皆様が集合しての宿泊研修です。

初日の午前の時間に担当させていただきました。

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1、オリエンテーションでは、自己紹介・・・

●自分の仕事の現在の課題

●研修を通して解決したいこと

などなど一言発表していただき、コミュニケーションをとっていただきました。

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2、社会人としての心構え

3、ビジネスマナーの基本

4、プロフェッショナルな印象をつくる

5、挨拶の基本

6、職場での言葉遣い

7、ビジネスコミュニケーションと仕事の進め方

8、ビジネス電話の応対

9、名刺交換のマナー

特に、ビジネスコミュニケーションにおいては、

●指示命令の受け方

●報告の仕方

などケーススタディで学んでいただきました。

 

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指示命令を正しく受けることは、ミスのない仕事をするためにはとても大切です。

そして、指示命令された仕事は報告が終わって初めて完了。結論を先に、正しく報告しましょう。

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今後のご活躍が楽しみです!